Profissionais com formação em Direito ou áreas correlatas têm a oportunidade de integrar uma equipe estratégica, contribuindo para a excelência no atendimento e na gestão de processos jurídicos.
Oportunidade de Crescimento na Unimed Nacional
A Unimed Nacional, reconhecida por sua atuação na gestão de planos de saúde empresariais com abrangência nacional, está com uma vaga aberta para o cargo de Analista de Backoffice. Esta posição é ideal para profissionais que desejam contribuir significativamente para a melhoria dos processos internos e atendimento ao cliente, especialmente na gestão de Notificações de Intermediação Preliminar (NIPs) e liminares.
Responsabilidades do Cargo
O Analista de Backoffice terá um papel crucial na interface entre os clientes e os departamentos internos da Unimed Nacional. As principais atribuições incluem:
- Atendimento de segundo nível aos clientes, por meio de telefone, e-mail ou fax, analisando demandas e buscando soluções eficazes dentro dos prazos estabelecidos.
- Emissão e aprovação de autorizações para procedimentos médicos, exames, internações e agendamentos de consultas, garantindo a conformidade com as diretrizes da empresa.
- Suporte administrativo em processos de viagens corporativas, incluindo a solicitação de reservas de passagens aéreas, hospedagens e locação de veículos, além de gerenciar adiantamentos e acertos de contas.
- Gestão de NIPs e liminares, realizando levantamentos junto às áreas envolvidas e encaminhando as informações ao departamento jurídico, buscando soluções que mitiguem riscos e aprimorem os processos internos.
Requisitos e Qualificações
Para se candidatar a esta vaga, é necessário:
- Ensino superior completo em Direito ou áreas afins.
- Experiência prévia no tratamento de NIPs.
- Conhecimento das normas regulatórias aplicáveis ao setor de saúde suplementar.
Processo Seletivo
O processo de seleção para a vaga de Analista de Backoffice na Unimed Nacional é composto por várias etapas, visando identificar candidatos alinhados com a cultura organizacional e as exigências técnicas do cargo:
- Inscrição e envio de currículo.
- Declaração de vínculo.
- Avaliação de fit cultural.
- Aplicação de teste comportamental.
- Entrevistas com o departamento de Recursos Humanos e gestores da área.
- Formalização da contratação.
Sobre a Unimed Nacional
A Unimed Nacional é responsável pela operação dos planos de saúde da marca Unimed em âmbito nacional, atendendo mais de 2 milhões de vidas. Com foco no cuidado e bem-estar, a empresa busca constantemente estreitar o relacionamento com colaboradores, beneficiários, clientes e parceiros, proporcionando uma experiência de excelência para todos.
Comprometida com a diversidade e inclusão, a Unimed Nacional valoriza a pluralidade em seu ambiente de trabalho, considerando candidatos de diferentes raças, cores, religiões, gêneros, identidades de gênero, nacionalidades, orientações sexuais e idades para todas as suas vagas. A empresa acredita que pontos de vista diversos enriquecem o ambiente de trabalho e fortalecem a cooperação.Meu Emprego Novo
Conclusão
A posição de Analista de Backoffice na Unimed Nacional representa uma excelente oportunidade para profissionais que desejam atuar em uma organização de grande porte, contribuindo para a melhoria contínua dos processos internos e atendimento ao cliente. Com uma abordagem centrada no cuidado e na excelência operacional, a Unimed Nacional oferece um ambiente de trabalho inclusivo e desafiador, onde o desenvolvimento profissional é valorizado.
Se você possui formação em Direito ou áreas correlatas, experiência em NIPs e conhecimento das normas regulatórias do setor de saúde, não perca a chance de fazer parte de uma equipe comprometida com a qualidade e a inovação. Acesse o portal de carreiras da Unimed Nacional e candidate-se à vaga de Analista de Backoffice.
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